乘客自行查看“爱心告示牌”。
多语种服务队为外籍乘客介绍。
馆内售票处。
大众网·海报新闻青岛11月1日讯
(记者刘宇昕)10月30日到11月1日，亚洲最大、世界领先的中国渔业博览会在青岛博览中心举办。作为亚洲规模最大和最具影响力的水产专业展览会，本次博览会有53个国家和地区的近1600家企业参展，100多个国家和地区的近5万名采购商到会参观。青岛地铁从客运组织、乘客服务等方面提前部署、精心组织，为渔业博览会保驾护航送上“神助攻”。 结合往年展会客流特点，预计每日开馆前及闭馆后地铁均会出现短时客流激增现象，为此，地铁11号线博览中心站提前优化客流组织措施，在安检处及出入口设置铁马，必要时引导乘客绕行;同时，增加一台安检机并安排双人手检，加快乘客进站速度。站外站内双管齐下，缓解短时客流压力，避免人员拥堵，保障乘客出行顺畅、有序。 此次渔博会吸引了众多的国际友人前来参展，针对这一情况，青岛地铁不仅摆放了双语告示，还有针对性地组建了一支多语种服务队，展会前服务队利用早晚交接班会集中培训外语，努力提高国际化水平。展会期间，服务队员每天8:00-17:30分别在车站站厅及展馆内为各国参展商提供多语言咨询服务，实现零距离沟通。 同时，为满足外地乘客购买单程票、旅游票的需求，青岛地铁提前配票，确保车票、零币等数量充足。展会期间，更是深入博览会展馆内设置预制票售卖处，引导返程参展乘客提前购买车票，方便快捷乘坐地铁。 此外，博览中心站针对许多外地来宾不熟悉青岛的交通情况、人文地貌等情况，提前查询周边酒店、热门景点信息，手工绘制“爱心告示牌”摆放于站厅处，方便乘客自行查看所需信息，规划出行路线。车站还准备了便民雨伞、纸、笔、创可贴等物资供有需要的乘客取用，贴心的服务获得客商一致好评。
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