这支小分队 一线好帮手
下沉一线的第三突击队职工新街分队，5名队员来自不同单位的不同岗位。面对疫情，他们第一时间提交下沉申请，共同心声是：冲在最前方。
冲锋在前
“我自愿到最薄弱的环节工作。”说话的是队员耿娟。耿娟是5名队员中年纪最大的，队员们亲切地称呼他为老大哥。对，就是这个名字，这位老大哥虽然有个女性化的名字，但做起事来一点不含糊。
2月19日，在职工新街办事处与下沉干部的对接会上，街道冯书记将当前的工作情况做了简单说明：企业复工复产这一块因任务量大、人员紧缺，成了工作薄弱环节。随后便有了耿娟的表态，这一表态也是5名队员的共同心声：冲在最前方。20多天来，他们同街道和社区工作人员一起，深入企业、超市、个体商户，进行着复工复产检查，成为街办和社区推动企业复工复产好帮手。
化解怨气
职工新街街办下辖9个社区，共有600余家企业和商户，为推动企业尽快复工复产，队员们的身影每天出现在大街小巷，了解企业实际情况，帮助解决存在困难，但过程并非一帆风顺。2月25日上午，他们对小区商铺开业情况展开巡查时，发现一家商铺没有向社区报备就擅自营业，而且几乎没有防护措施。询问情况时，商户态度不好。队员程芮是来自关帝庙文管所的干部，对待工作一向认真负责。对商户的不理解，程芮心平气和，耐心讲解疫情防控期间复工复产的相关规定，直到商户同意先报备，审批通过再营业。
随着复工复产工作的推进，审核申请材料的工作繁重，队员们主动承担起了审核材料任务。队员赵俊生长期从事办公室工作，对材料把握快速而精准。3月3日，一男子来到街道办公室，面露不悦之色。队员们认出他是前几天走访过的一家酒店的负责人。他挥着手中的申请材料，说这是第三次的材料修改稿，质问为什么还是通不过。
赵俊生细看材料，发现仍有不足，因为餐饮住宿属于重点防疫单位，有更严格要求，但材料内容与要求有差距。赵俊生耐心地指明不足之处，并帮助修改材料。不久酒店顺利通过审核，他们对酒店回访时，该负责人不住地道谢。
简化手续
3月9日，沿街走访中，一家火锅店老板表达了想复工的愿望，之所以迟迟不提交申请，是因为自己也觉得餐饮行业防疫风险太大。队员李艳青了解情况后，建议老板尝试开展外卖业务，推出不同的套餐，配送员零接触配送，安全可靠，还能产生效益。李艳青还把几家已申请开展外卖业务餐厅的申报材料发给老板参考。有了“高人”指点，目前这位老板正在按要求做复工准备。
队员韩振宇善于观察思考，在工作中发现部分小摊位、小商户经营者文化水平不高，如果让这部分商户提交复工复产申请，要形成完整的申报材料确实有难度。与那些有规模的工厂和酒店不同，这些商户经营人数少，韩振宇遂与街办说明此事，建议简化手续。街办采纳了韩振宇的建议，简化手续，社区统一填写申报材料，写明防疫相关措施和需承诺事项，向商户宣讲相关条款，商户同意遵照实施后签字确认。
回顾20多天的工作，队员们最大的感受就是仍需改进，他们总觉得自己做得不够多、不够好。
太原晚报记者 郭晓华 通讯员 张祥雨 文/摄
张政：社区战“疫”中的暖男
“主任，有什么活儿您尽管说，我们下沉一线就是来干活的！”2月19日，来自市水产公司的张政，成为一名突击队员后，到涧河社区报到的第一天，便立即与社区干部一起投入到疫情防控工作中。
为居民发放出入证，测体温，登记外来返并人员信息……张政很快就熟悉了社区的防疫工作，融入到这个“家庭”中。
在工作中，张政发现社区干部都是女性，在做一些重体力活时十分吃力，他便抢着干。用他的话说：“有壮劳力不用白不用！”2月27日，我市迎来雨雪天。张政看到社区干部站在小区门口冻得瑟瑟发抖，便主动承担起站岗任务。
社区干部从街道为社区运送消毒液、办公用品、宣传材料等各类物资时都骑的是电动车，十分费时费力。张政看到后，主动请缨，用自己的私家车充当运输车，一趟趟地运送物品，保质保量完成工作。
一次，一名从河南回来在家隔离了8天的居民致电社区，称家里没菜了，而且攒了很多垃圾十分影响生活，希望社区帮忙处理一下。得知此事后，张政主动帮助社区干部，给这户隔离居民买菜送到家门口，还帮着倒了垃圾。
给居民楼院消毒是个体力活，张政同样抢着干。可以说，社区只要有重活累活，都能看到张政的身影。
张政的努力和付出，社区干部都看在眼里，对他称赞不已，并亲切地称他为社区“暖男”。
太原晚报记者 郭晓华
“这20多天，我几乎经历了人世间所有的情绪”
2020年3月13日 星期五 武汉
这个春天，永生难忘。2月20日，满怀共产党员的使命感，肩负着医生的责任感，深埋下对孩子和家庭的不舍，我作为山西省第十二批支援湖北医疗队的一员，出征武汉。
在武汉大学中南医院隔离病区“战斗”的日子里，我深深地感受到了医生这个职业的崇高，被来自全国各地、各行各业、医护、患者各个群体“爱”的力量震撼着、感动着，我们和时间赛跑，与病魔斗争，竭尽全力守护着我们的同胞！
还记得第一次上班，不知道隔离病房里是什么样子，心里忐忑不安，脑海里不断回忆着穿脱隔离衣和防护服的各种流程，怕中午太忙顾不上吃午饭，早饭要吃饱，我们都只捞“干的”，不敢喝水。
到了医院，和夜班同事交接后，我和我的战友——太钢总院的王跃敏医生、太原市中心医院的林世钦医生就穿过一道道门进入病区，看到患者的那一瞬间，心静了下来，原来这里和我们原先工作的病房并没有太大的区别。
我们仨分了工，两人查房，一人处理医嘱、安排开药、开核酸检测、胸部 CT 检查，还要处理随时出现的所有问题。
病房里有位65岁的聋哑患者，看上去很焦虑，我想要帮他，可沟通成了最大的困难。他指着自己的胃部，做出难受的表情，可比划几遍还是“辞不达意”，在我们着急万分时，队长郝轶群主任想到了个办法，用我们的值班手机和患者家属互加了微信，这样我们给家属和患者连接视频，家属把患者的手语“翻译”给我们，让医护人员能第一时间了解到患者需求，同时也让他的焦虑情绪缓解。接下来的每个班，我们都让他和家属视频，了解他的感受、满足他的需求、向家属报平安，医护人员都成了他在隔离病区的家人。3月12日，随着病区最后一名患者转入雷神山医院，我们圆满结束了在中南医院的工作任务。在20多天的时间里，我几乎经历了人世间所有的情绪：为患者日渐康复激动、开心；因为听到患者家中有亲人离世陪他们一起落泪、伤心；像亲人一样关心和鼓励他们，想尽一切办法帮助他们。这20多天的战斗让我体验到医患之间没有血缘的爱，那种不是亲人胜似亲人的医患之情，比窗外的春天更温暖人心！
简短整休后，我们又接到了新的指令，即将投入新的战斗，大家摩拳擦掌、信心满满准备奔赴新的战场！作为白衣战士，我们不停顿、不大意、不放松，坚持到底，我们将以爱为名，竭“晋”全力，英勇战斗到武汉平安的那一刻！
太原市第二人民医院呼吸消化科医生 刘梦华 口述
太原晚报记者 魏薇 通讯员 帅慧荣 文/摄
“家庭医生”后方也在线
2020年3月13日 星期五 太原 晴
从正月初三提前上班以来，我们就很少休息。为了控制疫情，迎泽区桃园四社区卫生服务站的几位医护人员，包括我这个年过60岁的站长，都暂时放弃了休息。
我们与湖北前线医护的奉献程度不能比，但我们以社区“家庭医生“的身份，努力地完成着自己的工作。
我们管辖的两个社区有65岁及以上易感人员2000多人。疫情当前，防控措施要求不出门、不聚集。这给一部分人正常寻医问药带来不便。这个时候，我们社区卫生服务站坚持发挥“家庭医生”作用，继续主动对长期有需求的居民跟踪随访，实施健康管理工作。
为了做好防范应对工作，我们还是想了一些办法的。一是对有就诊需求的患者做好预检分诊工作，严格执行预约就诊制度，防止病患集中就诊，最大限度降低病毒传染可能性；二是加大服务力度，利用手机微信服务功能，向社区居民提供在线问诊、健康指导、慢病预约等服务；三是坚持为行动不便的居民送药上门，为重病人员提供上门服务。
这些措施，令防疫期间社区居民就近就医的需要得到了一定满足。3号院有位年过八旬的老太太，是我站长期管理的行动不便的慢病人员。她常年插胃管，隔段时间就需更换一次。发生疫情后，可把她的老伴愁坏了。“社区卫生服务站的‘家庭医生’还能上门服务吗？”当她的老伴拿起电话打到社区卫生服务站时，她的老伴没想到我能一口应承：“放心，我们能去。”
见到我们，两位老人很感动。特殊时期，一些有慢性疾病的老年患者，他们的药品来源也成了个大问题。药不能停，门又出不了。为了解决这些问题，我们帮他们订，他们用的是什么牌子，要买多少，由我们通过自己的渠道，甚至私人关系，帮大家尽量采购。
大疫面前，努力提供良好的社区医疗服务，也是防范疫情的关键一环。我们作为社区“家庭医生”，默默努力，惟愿疫情快快过去。
桃园四社区卫生服务站站长 任爱英 口述
太原晚报记者 张国英 整理
照片由受访者提供
